FAQ

ALLGEMEIN

An wen richtet sich das Angebot von TR3M®?

Die Leistungen von TR3M® sind insbesondere auf kleine und mittlere Unternehmen abgestimmt. Sie richten sich an alle Abteilungen, die in der Online-Kommunikation aktiv sind, etwa Marketing, HR, PR, Social Media und Vertrieb. Einen Überblick über bisherige Kunden finden Sie auf der Startseite.

Was ist das Besondere an TR3M®?

TR3M® bietet keine vorgefertigten Workshops von der Stange, sondern stimmt alle Leistungen individuell auf den Bedarf Ihres Unternehmens und Ihrer Teams ab. Maßgeblich sind klare Vermittlung, Praxisnähe und die Einbeziehung wirtschaftlicher Aspekte.

Welche Leistungen bietet TR3M® an?

Was unterscheidet Workshops und Workshop PLUS?

Die Workshops ermöglichen eine zielgerichtete Weiterbildung für alle Personen, die in Ihrem Unternehmen im Bereich der digitalen Kommunikation arbeiten. Bei der Buchung wählen Sie aus, zu welchem Thema Sie sich fortbilden wollen. 

Der Workshop PLUS ist ein Komplettpaket zur Verbesserung Ihrer Digitalstrategie. Neben einem speziell für Ihr Unternehmen konzipierten Workshop beinhaltet er eine Analyse & Evaluation Ihrer Digitalstrategie und ein Optimierungskonzept.

Was genau bedeutet Support?

TR3M® unterstützt Sie nach einem Workshop oder Workshop PLUS beim Umsetzen Ihrer Digitalstrategie – durch Analyse & Evaluation der KPI, Impulse & Ideen für die Praxis und Antworten auf aktuelle Fragen. Der Support ermöglicht Ihnen auch, das im Workshop oder Workshop PLUS erworbene Wissen zu festigen.

Was bedeutet der Name TR3M®?

Thomas Roß – Medienstrategien und digitales Marketing für kleine und mittlere Unternehmen. TR3M® ist eine beim Deutschen Patent- und Markenamt unter der Nummer 30 2017 013 802 eingetragene Marke.

WORKSHOPS

Wer kann an TR3M®-Workshops teilnehmen?

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation, die in der digitalen Kommunikation arbeiten oder arbeiten sollen – zum Beispiel aus den Abteilungen Marketing, HR, PR, Social Media und Vertrieb.

Wie viele Personen können teilnehmen?

Die Online-Workshops sind auf ca. 8 Teilnehmende, die Präsenz-Workshops auf ca. 12 Teilnehmende ausgelegt. Je nach Wissensstand lässt sich die Anzahl anpassen. Schreiben Sie Ihren Wunsch unter „Fragen & Anmerkungen“ ins Anfrageformular.

Welche Leitlinien bestimmen die TR3M®-Workshops?

Jeder Workshop ist individuell auf Ihr Unternehmen abgestimmt. Dabei stehen Sie im Zentrum: Ihre Fragen, Probleme, Interessen – und das Ziel, Ihnen Wissen aus der Praxis in angenehmer Atmosphäre zu vermitteln. Wir arbeiten an Projekten aus Ihrem Bereich, Sie können die Ergebnisse sofort in Ihre Arbeit integrieren.

Was unterscheidet Strategie- und Praxis-Workshops?

Strategie-Workshops sind der ideale Einstieg: Sie lernen die strategischen, technischen und konzeptionellen Grundlagen des gewählten Themas und erfahren, wie Sie Ihre Strategie prüfen & steuern und Ressourcen planen.

Praxis-Workshops unterstützen Sie bei der Strategie-Umsetzung: Wir arbeiten intensiv auf einer Plattform – Sie entwickeln eigene Formate und lernen die spezifischen Tools, Methoden und Formate kennen. Außerdem erfahren Sie, wie Sie Ihre Arbeitsabläufe optimal organisieren.

Was unterscheidet Online- und Präsenz-Workshops?

Beide Formen vermitteln dieselben Inhalte. Die Tools und Methoden sind aber an die jeweilige Workshop-Situation angepasst. Um die Kommunikation und Konzentration zu erleichtern, führt TR3M® Online-Workshops mit weniger Teilnehmenden durch und begrenzt sie auf vier Stunden am Stück.

Was unterscheidet die Workshop-Varianten M, L und XL?

Die Workshops M bieten in 4 Stunden online eine kompakte Einführung in die Strategie oder Praxis des gewählten Themas.

In den Workshops L steigen Sie ausführlich in die Strategie oder Praxis ein: 2 x 4 Stunden online oder 1 x 8 Stunden in Präsenz.

Die Workshops XL sind eine umfassende Kombination aus Strategie und Praxis: 4 x 4 Stunden online oder 2 x 8 Stunden in Präsenz.

Die Workshops Werbung in Social Media, Werbung bei Google und Google Analytics werden nur in den Varianten L und XL angeboten. In diesen Bereichen sind vier Stunden zu kurz, um ein solides Verständnis zu vermitteln.

Wann finden die Workshops statt?

Wir vereinbaren einen individuellen Termin. Tragen Sie Ihre Wunschtermine (Datum oder Zeitraum) im Anfrageformular ein.

Welche Software nutzt TR3M® für Online-Workshops?

TR3M® setzt regelmäßig Zoom oder Teams ein. Falls Sie eine andere Software verwenden möchten, schreiben Sie dies unter „Fragen & Anmerkungen“ ins Anfrageformular.

Welche Ausstattung erfordern die Präsenz-Workshops?

Die Präsenz-Workshops finden in der Regel in Ihrem Unternehmen statt. Bitte halten Sie folgende Ausstattung bereit:

  • Raum für die Teilnehmenden (ggf. Zusatzräume für Gruppenarbeiten)
  • Projektor oder Fernseher mit 16:9-Bild und HDMI-Eingang oder Apple AirPlay
  • Flipchart mit Flipchart-Papier
  • Metaplanwand (oder eine ähnlich große freie Wand- oder Glasfläche)
  • Moderationszubehör wie Karten, Stifte, Stecknadeln usw.

Bietet TR3M® auch Workshops in englischer Sprache an?

Ja, alle Workshops können auch auf Englisch stattfinden. Falls Sie das wünschen, teilen Sie es mir bitte unter „Fragen & Anmerkungen“ im Anfrageformular mit.

WORKSHOP PLUS

Was ist das Besondere am Workshop PLUS?

Der Workshop PLUS ist maßgeschneidert für Ihr Team: TR3M® analysiert zuvor Ihre Online-Präsenzen, evaluiert Ihre Digitalstrategie und erstellt ein Arbeitskonzept. Nach dem Workshop erhalten Sie ein detailliertes Optimierungskonzept samt Maßnahmenplan. So können Sie sofort mit der Strategie-Umsetzung beginnen.

In welchem Rahmen findet das Vorgespräch statt?

Das Vorgespräch erfolgt in der Regel per Zoom oder Microsoft Teams. Teilnehmen sollten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Ihres Unternehmens, die für strategische Entscheidungen im Online-Bereich verantwortlich sind.

Welche Informationen benötigt TR3M®?

Für die Analyse & Evaluation Ihrer Digitalstrategie benötigt TR3M® eine Übersicht über Ihre Geschäfts- und Kommunikationsziele, Zugriff auf die Analytics-Daten Ihrer Online-Präsenzen und eine Liste der am Workshop teilnehmenden Personen mit Angabe des jeweiligen Tätigkeitsbereichs.

Welche Fragen beantwortet die Analyse & Evaluation?

Social Media: Wie entwickelt sich die Anzahl der Follower? Erreichen Sie die gewünschten Zielgruppen? Welche Themen und Beiträge kommen besonders gut an? Und welche Schlüsse lassen sich daraus ziehen?

SEO: Welches sind die relevanten Suchbegriffe für Ihre Website? Wie hoch ist das Ranking Ihrer Seiten in den Suchergebnissen? Wie häufig wird die Vorschau Ihrer Seiten (Snippet) angeklickt? Und was bedeutet das für Ihre SEO-Maßnahmen?

Video-Marketing: Wie oft werden Ihre Videos aufgerufen – und wie lange bleiben die Zuschauer dran? Welche Videos werden besonders gut bewertet und häufig kommentiert? Und was bedeutet das für Ihre zukünftigen Video-Produktionen?

Werbekampagnen: Erreichen Sie Ihre Marketingziele in den gewünschten Zielgruppen? Welche Anzeigenmotive sind besonders wirksam? Wie teilen Sie Ihr Budget optimal auf? Und was können Sie daraus für zukünftige Kampagnen lernen?

Was beinhaltet das TR3M®-Optimierungskonzept? 

Das Optimierungskonzept enthält die Ergebnisse der Analyse & Evaluation, Impulse für Ihre Digitalstrategie und einen Maßnahmenplan. Die Inhalte stimmt TR3M® vor dem Workshop mit den Verantwortlichen ab („Arbeitskonzept“). Auf Grundlage der gemeinsamen Arbeit im Workshop erhalten Sie anschließend das finale Optimierungskonzept als PDF-Datei.

Welche Themen behandelt der Workshop PLUS?

Der Workshop PLUS orientiert sich an der Struktur der TR3M®-Workshops. Die thematischen Schwerpunkte richten sich nach der Art Ihrer Online-Präsenzen, den Ergebnissen der Evaluation und dem Optimierungspotenzial der jeweiligen Bereiche.

SUPPORT

Wer kann den Support nutzen?

Voraussetzung ist die Teilnahme an einem Workshop oder Workshop PLUS von TR3M®. Der Support unterstützt Sie bei der Umsetzung der besprochenen Maßnahmen.

Welche Bereiche deckt der Support ab? 

Durch den Support erhalten Sie Impulse & Ideen zu ausgewählten Bereichen, die wir im Workshop oder Workshop PLUS als relevant für Ihre Digitalstrategie identifiziert haben, etwa zu ausgewählten Social-Media-Plattformen und SEO.

Wie oft findet der Support statt?

Der Support findet monatlich statt. Nur so ist ein kontinuierliches Feedback zur Strategie-Umsetzung möglich. TR3M® bietet den Support in drei Laufzeiten an:

  • Support M mit einer Laufzeit von drei Monaten (= drei Support-Treffen) für einen sicheren Start Ihres Online-Projekts
  • Support L mit einer Laufzeit von sechs Monaten (= sechs Support-Treffen) für ein gezieltes Wachstum Ihres Online-Projekts
  • Support XL mit einer Laufzeit von zwölf Monaten (= zwölf Support-Treffen) zur Festigung der im Online-Projekt erzielten Erfolge

Die gebuchte Support-Variante endet automatisch. Sie können nach Ablauf ein neues Support-Paket buchen.

Wann findet der Support statt?

Wir vereinbaren individuelle Termine, idealerweise vorab für die gesamte Support-Laufzeit.

Welche Informationen benötigt TR3M® für den Support?

Für die Analyse & Evaluation benötigt TR3M® Zugriff auf die Analytics-Daten Ihrer Online-Präsenzen. Offene Fragen klären wir per E-Mail oder in einem Telefonat.

Welche Fragen beantwortet die Analyse & Evaluation?

Social Media: Wie entwickelt sich die Anzahl der Follower? Erreichen Sie die gewünschten Zielgruppen? Welche Themen und Beiträge kommen besonders gut an? Und welche Schlüsse lassen sich daraus ziehen?

SEO: Welches sind die relevanten Suchbegriffe für Ihre Website? Wie hoch ist das Ranking Ihrer Seiten in den Suchergebnissen? Wie häufig wird die Vorschau Ihrer Seiten (Snippet) angeklickt? Und was bedeutet das für Ihre SEO-Maßnahmen?

Video-Marketing: Wie oft werden Ihre Videos aufgerufen – und wie lange bleiben die Zuschauer dran? Welche Videos werden besonders gut bewertet und häufig kommentiert? Und was bedeutet das für Ihre zukünftigen Video-Produktionen?

Werbekampagnen: Erreichen Sie Ihre Marketingziele in den gewünschten Zielgruppen? Welche Anzeigenmotive sind besonders wirksam? Wie teilen Sie Ihr Budget optimal auf? Und was können Sie daraus für zukünftige Kampagnen lernen?

Wie vermittelt TR3M® die Impulse & Ideen?

TR3M® stellt die Ergebnisse der Analyse & Evaluation in ca. 60-minütigen Online-Meetings per Zoom oder Microsoft vor. Dabei können Sie auch Fragen zu aktuellen Themen stellen. Anschließend erhalten Sie eine Zusammenfassung als PDF-Datei.

Noch Fragen?

    Ich stimme zu, dass meine Angaben zur Kontakt­auf­nahme verwendet werden. Ich kann meine Einwil­ligung jederzeit für die Zukunft per E‑Mail an info@tr3m.de wider­rufen. Details zum Daten­schutz finden Sie in der Datenschutzerklärung.

    Thomas Roß
    Eifflerstraße 43
    22769 Hamburg
    040 882155181
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    Telefonisch erreichen Sie mich in der Regel montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr.